Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Chipin ("Chipin") mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi pengguna yang diperoleh melalui situs web Chipin. Istilah “kami” mengacu pada Chipin dan afiliasinya. Ketika kami meminta informasi pribadi tertentu dari pengguna, hal itu karena kami diharuskan oleh hukum untuk mengumpulkan informasi ini atau relevan untuk tujuan tertentu. Setiap informasi yang tidak diperlukan yang Anda berikan kepada kami, dilakukan dengan sukarela. Anda dapat memutuskan apakah akan memberikan informasi tersebut; Anda mungkin tidak dapat mengakses atau memanfaatkan semua Layanan kami jika Anda memilih untuk tidak melakukannya.


Dengan menggunakan layanan situs, Anda menyetujui praktik dan penggunaan data, yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Chipin dapat merevisi Kebijakan Privasi untuk menyesuaikan perubahan dalam hukum atau praktik pengumpulan dan penggunaan data pribadi. Jika terjadi perubahan terhadap materi Kebijakan Privasi ini, perubahan tersebut akan diumumkan dengan memposting di situs ini. Kami akan meminta persetujuan Anda sebelum menggunakan informasi Anda, untuk tujuan apa pun yang tidak tercakup dalam Kebijakan Privasi ini.


INFORMASI YANG DIKUMPULKAN CHIPIN


Kami ingin Anda memahami jenis informasi yang kami kumpulkan ketika Anda mendaftar dan menggunakan layanan Chipin

Informasi yang Anda berikan kepada kami saat pendaftaran:

Ketika Anda membuat Akun Chipin, Anda memberi kami informasi pribadi yang mencakup informasi kontak Anda (Alamat Email, nama, dan kata sandi). Anda juga dapat memilih untuk menambahkan nomor telepon untuk meningkatkan keamanan.


Informasi yang kami kumpulkan ketika mengotentikasi identitas pengguna:

Untuk mematuhi standar peraturan industri global termasuk Anti Pencucian Uang (APUU), Know-Your-Customer (KYC), dan Pencagahan Pedanaan Terorisme (PPT), Chipin mengharuskan akun pengguna untuk menjalani otentikasi identitas pengguna untuk setiap akun . Ini memerlukan pengumpulan identifikasi formal dan kartu identitas.


Informasi yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan layanan kami:

Persyaratan, kami tidak dapat menyediakan layanan tanpa data yang anda berikan seperti identifikasi, informasi kontak, dan informasi terkait transaksi.


Upaya Chipin untuk melindungi pengguna:

Kami menggunakan informasi yang telah dikumpulkan untuk melindungi platform kami, akun dan arsip data pengguna. Kami menggunakan alamat IP dan data cookie untuk melindungi terhadap penyalahgunaan otomatis seperti spam, phising, dan serangan Denial of Service (DDoS) Terdistribusi. Kami menganalisis aktivitas perdagangan dengan tujuan mendeteksi perilaku mencurigakan sejak dini untuk mencegah potensi penipuan dan kehilangan dana kepada pelaku yang buruk.


Mematuhi persyaratan hukum dan peraturan:

Menghormati privasi dan keamanan data yang Anda simpan dengan Chipin menginformasikan pendekatan kami untuk mematuhi peraturan, permintaan pemerintah, dan pertanyaan yang dibuat pengguna. Kami tidak akan mengungkapkan atau memberikan informasi pribadi kepada sumber pihak ketiga tanpa peninjauan dari tim kasus hukum kami dan / atau persetujuan sebelumnya dari pengguna.


Mengukur kinerja situs:

Kami secara aktif mengukur dan menganalisis data untuk memahami bagaimana layanan kami digunakan. Kegiatan peninjauan ini dilakukan oleh tim kami untuk terus meningkatkan kinerja platform kami dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kami terus memantau informasi aktivitas sistem kami dan komunikasi dengan pengguna untuk mencari dan memperbaiki masalah dengan cepat.


Berkomunikasi dengan Anda:

Kami menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan, seperti alamat email untuk berinteraksi dengan pengguna secara langsung saat memberikan dukungan pelanggan pada tiket pengaduan atau untuk membuat Anda mendapat informasi langsung tentang aktifitas penggunaan platform, transaksi, dan keamanan. Tanpa memproses informasi pribadi Anda kami tidak akan dapat menanggapi permintaan, pertanyaan, dan pertanyaan yang Anda kirimkan. Semua komunikasi dirahasiakan dan ditinjau secara internal untuk meningkatkan akurasi.


Menegakkan Ketentuan Penggunaan kami dan perjanjian lainnya:

Sangat penting bagi kami dan pelanggan kami untuk terus meninjau, menyelidiki, dan mencegah segala kegiatan yang berpotensi dilarang atau ilegal, yang melanggar Ketentuan Layanan kami. Demi kepentingan seluruh pengguna kami, kami dengan hati-hati menegakkan perjanjian kami dengan pihak ketiga dan secara aktif menyelidiki pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan. Chipin berhak untuk menghentikan penyediaan layanan untuk setiap pengguna yang ditemukan terlibat dalam kegiatan yang melanggar Ketentuan Penggunaan kami.


BAGAIMANA CHIPIN MELINDUNGI DATA PENGGUNA


Chipin telah menerapkan sejumlah langkah-langkah keamanan untuk memastikan bahwa informasi Anda tidak hilang, disalahgunakan, atau diubah. Langkah-langkah keamanan data kami meliputi, tetapi tidak terbatas pada: Pemindaian PCI, teknologi enkripsi Layered Sockets Sockets, pseudonymisation, pembatasan akses data internal, dan kontrol akses fisik yang ketat. Harap dicatat bahwa tidak mungkin untuk menjamin transmisi data 100% aman melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik. Karena itu, kami meminta Anda memahami tanggung jawab untuk secara independen mengambil tindakan pencegahan untuk melindungi informasi pribadi Anda.


Jika Anda mencurigai bahwa informasi pribadi Anda telah disusupi, terutama informasi akun dan / atau kata sandi, silakan kunci akun Anda dan segera hubungi layanan pelanggan Chipin.


HUBUNGI KAMI


Kami berkomitmen untuk menghormati kebebasan dan hak semua pengguna Chipin kami yang telah menaruh kepercayaan mereka pada layanan kami. Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang Kebijakan Privasi ini, atau jika Anda ingin mengajukan permintaan Perlindungan Data, silakan merujuk ke FAQ kami dan hubungi kami di contact@chipin.id.